রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

ev88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার কী কী অধিকার আছে — আপনার স্থানীয় আইন…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocketআপনার অধিকার সুরক্ষিত
ev88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখার জন্য, অথবা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সরাসরি জানান। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং আমাদের অ্যাকাউন্ট ফর্মের মাধ্যমে। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে ডান দিকের চ্যাট বোতাম থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন — ২৪/৭ উপলব্ধ।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করি।
অ্যাকাউন্ট ফর্ম লগ-ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিং' থেকে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি পাঠানো যায়।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি — এর মানে আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত তথ্য প্রেরণের প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্টেড। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের পর সেই তথ্য সীমিত প্রবেশাধিকার সহ আলাদা সিস্টেমে রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে লগ-ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ না ঘটে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয় থাকে। আপনার ব্রাউজারের ঠিকানা বারে প্যাডলক চিহ্ন দেখলেই বুঝবেন সংযোগ সুরক্ষিত।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইল OTP যাচাই করা হয়, যা অনুমোদনহীন লগ-ইন আটকায় এবং আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে।

তথ্য সংরক্ষণ সীমা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজন না হলে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই সম্পন্ন করে ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সংরক্ষিত তথ্য দেখানো বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব।

সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে এবং ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা বা আর্থিক রেকর্ডের প্রয়োজনে কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে, এরপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ-ইনের সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে।

এই নীতির কার্যকারিতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। যেসব অঞ্চলে এই সেবা আইনত প্রযোজ্য নয়, সেখান থেকে প্রবেশ নিষিদ্ধ।